雪佛兰迈锐宝经销商赠送保养承诺未兑现

我是19年5月份在4S店买的车，当时销售人员（现在已经离职）承诺一系列活动优惠，其中包括4次保养，前两次全免，后两次需要付人工费，定购合约里已写明。今天去4S店第三次保养，4S店表示不可以享受这个优惠，第一年保险买车在4S店买的，要第二年也在4S店续保才可以享受保养优惠。但是当时销售人员根本没和我提这个事，定购合约里也没写。1.销售人员及其不专业，自己没弄清楚就和客户承诺签约；2.4S店培训不到位，并没有审核告知客户权益；3.定购合约里写好的服务不承诺兑现，现在说这个定购合约失效，没用。