东风标致4008节温器故障希望尽快处理

投诉编号:【565856】 投诉时间:2021-01-20 11:42 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致4008 投诉车型:2017款 350THP 豪华版

投诉内容:

自从该车2017年行驶以来,先后3年内叫过多次拖车,行驶第二年无法启动告知要更换电瓶,4S店回复4008该车2年就需要更换电瓶,都有这个问题,联系4S店花费2000元左右更换电瓶;行驶大概2万公里左右又无法启动,叫拖车到4S店告知某燃油配件什么泵坏了要更换需要3000元左右,最后投诉4S店免费更换解决,告知我4008都有这个问题;行驶3万多公里刚刚3年,车内漏雨,4S店回复4008车型2017款都有这个问题,漏雨地方都是一样的,花费150元维修处理;现行驶4万公里发动机告警(3内年多次出现告警,打电话到4S店告知重启,重启后确认可以缓解,如今告警次数频繁),到4S店告知节温器故障,因为过保几个月了需要我缴纳近2000元更换,网上查询后发现4008好多都有这个问题,运气好3年内出现报警就免费更换,运气不好超过3年报警就要花钱更换,如果是个人行驶习惯导致故障,自己出钱没问题,竟然是汽车质量问题,为什么要消费者承担?车厂为何不对以上问题及时召回或者主动告知,难道标致的汽车通用故障要通过运气来维修吗?车身质量为什么凭什么要消费者买单?

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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