投诉编号:【565105】 投诉时间:2021-01-18 11:21 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 两厢





车子几年前就开始生锈,开始以为不会影响正常行驶没有处理,前几天发现后减震上方的车身都裂开了,已经影响了行驶安全,给4s打电话说超出三年质保不管了。这是车子的质量问题,影响生命安全,造成经济损失,请厂家给个说法,对奇瑞太失望了!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司沧州天威4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“