长安CS35 PLUS变速箱顿挫中控触摸屏死机

投诉编号:【564939】 投诉时间:2021-01-17 19:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 PLUS 投诉车型:2019款 1.4T DCT 畅联 蓝鲸版

投诉内容:

2021年1月12日傍晚屏幕还正常,2021年1月15日晚上发现屏幕有问题,后来听车友说断电就好,2021年1月16号下午去保养,4s维修人员做完保养后,对屏进行断电,但是发现还是原来死机问题,这个需要换屏,现在车辆位置都是不变了,无论在哪,都是一个位置。新车就需要拆,会影响车辆保质,影响之后的价格,另外变速箱时常顿挫。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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