投诉编号:【564776】 投诉时间:2021-01-17 10:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版
从2018年质保期内发动机故障灯就开始亮,去过好多次4s店检查,每次检查都是涡轮增压问题,每次去不是把故障灯用电脑消除就是让我再跑跑看,要么就是线路对调一下,一直推到现在过了质保期,说需要给我换什么线路,要我自己自费,说什么拖太久,一味地推卸责任,不给解决,上次投诉之后商家给我打了一个电话,就是一句有空再开去看看,每次都是开去看看,就不解决根本问题,拖到质保期过了让客户自己掏钱处理,商家真是店大欺客。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经向客户解释说明
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