高速行驶过程中,突然提示变速器进入紧急状态,缺失1357挡,极其危害行驶安全。本车辆刚过6万公里就按手册要求更换变速箱油,还是出现这种故障,咨询4S店维修人员,也认为属于产品质量问题。强烈要求厂家免费更换变速器机电单元,并给出后期质保方案!!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。