北京奔驰E级变速箱升挡困难要求解决

买入后没过多久就发现变速箱在1挡升2挡过程中经常出现如视频中现象，起步后经常在达到30码、发动机转速接近4000转时才换至2挡，且2挡升3挡也经常需要30多码才升，发动机转速飙升至接近4000转，发动机咆哮声音大，油耗飙升，升2挡后明显有被往后拉了一下的顿挫感。且如视频所示，转速上升后即使不给油，发动机转速一样会上升至3000多转，同时自带的能量回收系统还会启动能量回收。开车过程中曾尝试手动升挡，高转速下从1挡手动升至2挡，手动可升挡，但因转速较高，仪表盘上会马上提示需要升至3挡的图标。此问题已多次向厂家及4S店反馈，4S店工作人员也发现了此不升挡问题，但一口咬定是正常情况，经销商无法处理，后又解释是德国原厂软件问题，也无法处理。联系图片中的北京奔驰热线，从不回复，直说帮忙催促。希望车质网能帮忙协调，让奔驰能正视自己的问题，给出可行解决方案。非常感谢！