2019年11月份在高速上出现故障,中控显示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡。在起步只有1-3-5-7挡。本人诉求:1,相关部门责令厂家召回有问题车辆2,更换本人车辆变速箱机电单元,否则本人将投诉到底。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。