投诉编号:【563370】 投诉时间:2021-01-12 22:10 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系新能源 投诉车型:2020款 530Le 里程升级版 先锋版
华晨宝马5系新能源仪表提示发动机盖未关闭,一直提示发动机盖没有关闭,但是已经关了。今天去4s店检查,说是没关紧,开了几天才提示没关紧,比较奇怪。感觉是开着自动震开的。
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