北京现代索纳塔方向盘异响变速箱顿挫跑偏

投诉编号:【563321】 投诉时间:2021-01-12 19:58 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2020款 270TGDi GLS DCT 精英版

投诉内容:

2021年1月10日方向盘异响!马上去4S店检修,去的路上副驾驶用手机录下方向盘异响的视频。到店之后检修人员技术很不专业!态度敷衍,也不检查就说方向盘异响是通病!领动也响!让我磨合磨合!等问题大了,严重了,多了厂家自然会给出解决方案!我放方向盘异响的视频给他看,他竟然说没听到!揣着明白装糊涂!就是敷衍偷懒不想检修!检修人员毫无职业道德!售后服务非常敷衍恶劣。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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