投诉编号：【563073】 投诉时间：2021-01-12 10:51 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：探界者 投诉车型：2018款 535T 驭界版
2018年11月份买的车，12月18日提车，行驶约19000公里，于2021年1月4日在高速路上发动机故障灯亮。拿到4S店检测发现发动机第四个气缸火花塞电极头断裂掉进缸体，导致第四缸失压。厂家回复不能确定火花塞质量问题是否是人为造成。不给兑现三包服务，需自费维修。
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
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