投诉编号:【562964】 投诉时间:2021-01-11 22:56 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版
车身异响,主副驾驶B柱和顶棚位置,中控台异响。期间去修了两次了都没有解决问题,现在4s店已经不维修了,说要等厂里派工程师过来维修,已经等了快两个月了还是没反应,这就是拖延时间啊。现在异响严重影响正常驾驶,我要求要退换车,这个根本修不了,越修越响,而且严重耽误我时间,我上4s店来解决问题已经不下8次了,我离他们4s店都有200多公里,严重浪费我时间和金钱,而且解决不了问题,强烈要求退车换车。
一汽马自达厂家回复:经销商已与用户取得联系,预约时间到店检查处理。