BEIJING-X7变速箱顿挫跳挡希望处理

投诉编号:【562631】 投诉时间:2021-01-11 09:44 投诉品牌:北京汽车 投诉车系:北京X7 投诉车型:2020款 1.5TD DCT 致领版

投诉内容:

新车才开两次,起步时突然有带声音的顿挫,然后没有1挡,每次挂D挡都是2挡,3挡也没有,速度加到40多码,变速箱由2挡升到3挡,然后马上跳到4挡,5挡也没有了,速度到60多码还是4挡,去4S店检查说变速箱问题,需要换变速箱总成,新车才开两次,就要换变速箱总成,意味着这车出厂就有质量问题,望能得到合理的解决。

投诉回复:

BEIJING汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!

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