投诉编号：【562599】 投诉时间：2021-01-11 08:17 投诉品牌：东风本田 投诉车系：思域 投诉车型：2016款 220TURBO 自动 豪华版
东风本田思域优科豪马轮胎出现掉皮、掉块现象，4S店不给更换，只承诺再行驶一段时间后再给更换！并未回复为什么轮胎会掉块，有没有轮胎开裂的可能？再行驶轮胎能否达到安全质量标准？服务人员张静态度不好，私人电话回复客户，并未提前告知客户电话内容将被录音。
东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
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