2021年1月2日正常行驶途中，突然车辆报错，显示变速箱处于紧急状态，然后车辆的奇数挡位和偶数挡位无法交替。车辆一直处于2挡的状态，且车身异响，前后耸动。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
