投诉编号：【560932】 投诉时间：2021-01-06 10:31 投诉品牌：北京现代 投诉车系：伊兰特 投诉车型：2021款 1.5L CVT LUX 尊贵版
2020年12月14日购车，12月28日开了不到200公里就出现方向盘异响现象，厂家回复迟迟给不出最终处理方案，方向管柱现在也不给换了，就说给换个动力头，然后厂家也给不出具体处理措施。
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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