上汽通用五菱荣光小卡经销商车险与承诺不符

投诉编号:【560692】 投诉时间:2021-01-05 15:37 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱荣光小卡 投诉车型:2020款 1.5L 基本型 国VI 双排 L3C

投诉内容:

购买五菱荣光小卡后服务人员要求我们在4S店购买车险,当时承诺给我们上的是平安的保险,并为我们打印了纸质的保险单,因为车牌子是找中介操作的,所有没有仔细到底是哪家的保险公司,直到今天再去向4S店工作人员索要电子保单的时候才知道当时为我们入得是一家三流的小公司。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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