哈弗H6赠送保养救援服务承诺未兑现

投诉编号:【560199】 投诉时间:2021-01-04 12:04 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 1.5GDIT 自动 超豪版

投诉内容:

8月12日,我到该公司欲购哈弗h62021款1.5超豪型车一台。订购合同明确赠送含救援、保养等服务。9月29日,我提车时,该公司收回了赠送服务,且不让退车。服务态度冷漠无情,交涉无果,恳请维护公平正义。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经向客户解释说明

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