投诉编号:【560035】 投诉时间:2021-01-03 21:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版
变速箱无法加速该故障车属于整体车型都有同类型质量问题,检查发现变速器有问题,电子解码,不是解决问题,而是收取解码费用,收取费用不说,不开票据,客户強烈要求,还与客户争吵,还强行不让车出门,并恐吓报警,我们执意报警他们又不报,最终开取了发票,发票上备注了解码费。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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