一汽丰田RAV4荣放左右半轴漏油希望处理

投诉编号:【559725】 投诉时间:2021-01-02 19:24 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2016款 2.5L 自动 四驱 精英版

投诉内容:

我于2020年1月2日在海邦4s店常规保养时发现半轴渗油(有视频和照片),现场工作人员以渗油不严重还没达到索赔程度为由拒绝了我的索赔需求。2020年3月发现渗油越来越严重,跟4s店售后经理沟通反应,售后经理说是正常及不是漏油(有聊天记录截图),今天检查发现左右半轴均已严重漏油。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号