投诉编号：【559698】 投诉时间：2021-01-02 17:43 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀臻版
仪表台和四门的到黑色塑料件出现不同程度到老化。4S店说是正常磨损，才4年开了3万公里的车就出现这种质量情况难以接受。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据东莞东富塘厦分公司4S店反馈，因客户车辆问题属于正常磨损，不符合厂家保修政策；已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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