别克英朗水泵漏防冻液影响正常使用

投诉编号:【559211】 投诉时间:2020-12-31 18:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

车子8年9万多公里左右,平时用的也不多,水箱总成漏防冻液也是通病,机油散热器通病又开始冷却液里全部是油状的絮状物,别克你的通病怎么这么多?另外12月17日进4S维修服务站被告知水泵渗液,需要更换水泵。网上一查看到多数老英朗用户反应冷却液漏液是因为水泵渗漏造成,需要更换。就连4s店接待也承认说是通病,属于厂家设计缺陷或质量问题,这些设计缺陷科鲁兹厂家都有召回,为何英朗不给召回?你们的配件不都是通用的吗?为何有科鲁兹得到召回而英朗没有召回,如此的待遇不同??别克老款1.6英朗很多都是这毛病,漏与不漏都是早晚的事,希望通用别克本着对用户负责的精神,为我们英朗用户进行召回免费更换。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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