投诉编号:【558572】 投诉时间:2020-12-30 08:26 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-T 投诉车型:2020款 1.5T 尊贵型



新车不到3个月,11月份天气突然冷了下来,车辆就报警提示电量低,开车2小时,100公里,停车之后仍旧报警。电瓶耐低温极差,新车第二个月迎宾功能消失了。厂家说这是电瓶保护机制。这种情况北方好多车友全部都有,甚至出现十几台打不着火,集体去4S充电现象。我打客服和4S店,就告诉我需要给电瓶充电。新车未首保就给电瓶充电?现在所有的车陆陆续续都报警了,那是不是厂家用了劣质电瓶,或者上市之前根本没有做极寒测试?这个问题已经反应了2个月了,好多车友都这样,厂家也不理。哎,垃圾长安。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。