投诉编号:【558566】 投诉时间:2020-12-30 08:08 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2020款 1.5GDIT 自动 铂金冠军版
2019年11月份购买哈弗h6铂金冠军版,今天10月份出现电瓶亏电打不着火,经与经銷商和当地售后沟通,答复是里程跑的少电池自然亏电导致,并无大碍,充充电就ok了,后充电后继续使用,直到11月12月份屡次出现这种情况,与售后取得联系并将车开至售后维修点进行再次所谓的专用充电器充电,但相隔一周左右,再次打不着,我要求更换新电瓶,售后说已过保,我认为不合理,因为第一次出现故障的时候并未出保,是一直没有彻底解决 根本问题 才拖至出保,再加上今年的疫情 ,理应给我无偿更换新电池 ,请官方及行政部门,速度予以解决 !
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经邀约客户进站检查
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