斯柯达明锐车内异味希望厂家处理问题

2017年发布免费更换中控隔音棉的通知后，也没有及时通知广大车主，厂家回复说如果车上沥青有问题不在保质期内，我的车2015年12月30号买的车，厂家2017年3月7日发的通知，当时为什么没有通知我更换隔音棉？去4S店查了才知道，在免费更换中控隔音棉范围内，而且以我没去店里做保养为借口，而没有通知我，对他们这种做法我表示严重不满，希望给我一个满意的答复。我会继续投诉，直到得到满意解决。今天12月28日隔音棉终于到了，到店里开始更换，更换后我再测试下空气质量是否合格，根据情况再决定是否还要继续投诉。