广汽丰田雷凌发动机缸盖腐蚀变速箱顿挫异响

投诉编号:【557509】 投诉时间:2020-12-27 01:15 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2021款 185T CVT 豪华版

投诉内容:

9月19号提的车,11月9号发现车辆行驶10—30时速之间,加油和松油,会有卡哒咔哒,金属敲击声发出,11月9号下午开去4S店,让师傅检查一个多星期了,要求更换变速箱总成,11月18号换了变速箱总成,问题没得到解决,现在目前一样存在,咔哒咔哒金属敲击声发出,目前声音越来越大,现在4S告知说正常现象,说无法解决,这么严重的声音也能说是正常,发动机缸盖氧化也说正常,目前到底是什么异响也不清楚,目前我的车才三个月多点,发动机缸盖就氧化了,让我跑4S都跑怕,每次去都说正经,心里特别痛苦,新车才几个月就这么多毛病了,开着这车心里就特别难受,种感觉有安全隐患,希望厂家重视这个问题,不要拿我们消费者的生命来开完笑,给出一个解决方案!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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