投诉编号:【557107】 投诉时间:2020-12-25 15:04 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2016款 2.5L 自动 四驱 精英版
12月25号,在4S店保养过程中发现前左右半轴防尘套全部漏油。车辆才行驶5W公里,全程在4S店保养,上次保养时并未指出此问题,因车辆已出保。4S店要求自费更换。网上查询得知很多车友发现类似问题。是属于产品设计缺陷,要求免费更换。
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。
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