投诉编号:【556671】 投诉时间:2020-12-24 10:15 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗F7x 投诉车型:2019款 1.5T 两驱 极智科技版
依旧是上次异响的问题没有解决,和4S店协商的结果是变速箱延保,但一直没有收到相关的信息和延保手续,变速箱一如既往的还是异响,我的要求真的不高,我的初衷不是要厂家做什么延保,我只想厂家办点实事解决异响的问题,做延保能解决异响问题吗?厂家就是一句话打发我们消费者:“这车没问题,直接开,有点声音是正常的”,我现在都不想开这车了,听着这声音就想把车开进河道里,将心比心,谁愿意出钱买个有异响的新车给自己生活上增添麻烦,你们就这样忽悠这么挺长城的消费者吗?以前是低速行驶有异响,现在就连高速也有了,现在已经彻底的磨灭了我对长城的钟爱和对长城的口碑了,你们就不能站在消费者的立场上考虑一下吗?
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已解决
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