北汽绅宝D50方向机异响要求尽快更换

投诉编号：【556378】 投诉时间：2020-12-23 12:46 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：绅宝D50 投诉车型：2018款 1.5L CVT 尊贵智驾版

投诉内容：

方向机坏了还在保修期内、20号4S店报告已经向厂家申请了、到现在还没反应、打电话给北汽客服说它们那边联系不到厂家、只能把问题反应给4S店、说4S店才能联系厂家那边，打电话给4S店、4S店又说申请报告已经发给厂家了还没消息、问大概什么时候能帮我更换对方也不确定时间，现在打方向异响越来越严重，打方向更重，我都有点后怕会不会出问题