海马S5变速箱故障4S店拖延不予处理

投诉编号:【556375】 投诉时间:2020-12-23 12:35 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2016款 1.5T CVT 创享版

投诉内容:

经成都4S店检查变速箱坏,本人已按4s店要求提供保养记录,已审核同意更换,可4S店总是以说快年底无资金购货推卸责任,车辆已在4S店停放一月之久,望相关部门尽快协商解决。

投诉回复:

海马汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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