别克英朗变速箱故障灯亮 无法加速

投诉编号:【556249】 投诉时间:2020-12-22 23:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 舒适型 GT

投诉内容:

英朗2013款,行驶里程24596公里,等红灯后,加油突然动力跟不上,故障灯点亮。于是拖车到4S店,验车时故障灯消失,修理师傅电脑检测说是变速箱的输入传感器问题,要我先把变速箱油换了,再开回去看看。于是更换了变速箱油,师傅试了下车说没什么问题。可是回去还没开到10公里,故障灯又亮了,和之前一样加油动力上不来。再送4S店,这次师傅说就先换输入传感器,但是要拆变速箱侧盖等,并说换了传感器并不能保证好,如果不行就拆了整个变速箱大修。这个我不能接受,我这车一般都在市区跑,都很注意的,而且跑了不到3万公里,就要变速箱大修。于是我百度了一下,才发现类似这种故障太多了,我坚信这是车子的质量问题。后来想想如果这是在高速上突然失去动力是有多危险,希望借贵平台反馈车厂,要求车厂召回,彻底解决此问题,为用户的生命财产负责。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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