一汽大众速腾高压油泵异响影响驾驶感受

投诉编号:【556226】 投诉时间:2020-12-22 21:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2019款 200TSI DSG 舒适型 国V

投诉内容:

新车700公里开始高压油泵铛铛铛响,非常响,30米以为可清晰听见,绝对没有撒谎,可能比30还要远,小区内已经引起邻居反感启动和行驶时声音巨大、穿透性强,驾驶室内高压油泵声音已经把发动机声音盖过了,音乐已经无法掩盖高压油泵发出的声音了。我车是19款速腾国五,国六使用的高压油泵已经有所改进声音已不明显,希望有关部门进行跟踪或者检测我车是否为正常标准,并给予更换新款高压油泵。考虑到现款存在质量问题强烈要求国家质量部门介入对发动机nvh指标检测,声震粗糙,已人体对振动、噪音的最低要求。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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