哈弗M6 4S店出售漆面维修过的问题车

投诉编号:【556223】 投诉时间:2020-12-22 21:33 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗M6 投诉车型:2019款 1.5T DCT 两驱 超值版 国VI

投诉内容:

山东临沂哈弗专卖店。今年七月份买的哈弗M6,用车一个半月左右,自己洗车的时候发现左侧C柱前方、油箱盖上面有一块区域,颜色稍微有些差别,像是有层油,一直以为是自己弄的油,没有在意,12.21号早上在老家,正好阳光照到上面特别明显。才想起来问4S店,去了之后他们给我抛光,抛光以后出现了白色的金属颗粒,主管给我说这是砂纸打磨出来的颗粒融进了车漆里,没有问题。4S给我说这应该是厂家油漆的问题。反正就是保证原车漆。后来找了附近修理厂漆膜监测问题区域薄20多。12.22号厂家指派售后给我打电话说车辆补过漆。我又联系了销售,销售说车给我的时候是正常的,是我自己在外面做的漆。以上叙述均实事求是,如有敲诈行为,本人愿负法律责任。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户。

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