通过优信二手车购车收取解押手续费

投诉编号:【555994】 投诉时间:2020-12-22 11:44 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLA 投诉车型:2017款 200 时尚型

投诉内容:

2020 11月20已交清贷款,到现在还没解押,优信只有一个客服电话可找,打过去就说等工作人员联系,解押要收解押费,钱也交了,但一直没有工作人员联系我,我真的是求助无门了,望车质网能帮我沟通。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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