投诉编号:【555794】 投诉时间:2020-12-21 18:22 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱舒适型 5座
早期就发现加油枪插入时油箱有很响的吸气的声音,加油时经常加一两升就跳枪,一直没有处理。最近听加油站服务员说是碳罐堵塞导致,并且这是翼虎的通病。于是注意了起来,跑几公里就用小棍子插开油箱盖,每次由于明显的吸气的声音,油箱的管子里传来咕噜咕噜的声音;停下车等时间的时候还听见右后方有嘭嘭的声音。上网一看这种问题有着大量的类似投诉。既然是碳罐设计问题,厂家应给免费更换碳罐或者召回!现在,我每次开几公里就停下来,用小棍子打开油箱盖,让油箱吸气,车友已经有油箱被吸瘪的实例!经常这样做,同事朋友们都嘲笑我,你这是买了个什么车啊,要经常通气,还需要配个呼吸机不!希望长安福特予以解决。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。