投诉编号:【555685】 投诉时间:2020-12-21 14:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋 投诉车型:2020款 经典版 1.5T 手动 豪华型
2021款和2020款上市时间才差半年时间,把我们20款车主当小白鼠加量减价,诉求免费升级车机等功能不当小白鼠,电动助力和机械液压区别远程启动,云服务电动座椅调节和手动调节导航实时更新路况,车联网扬声器20款2个,21款6个全车一键升降车窗外后视镜自动折叠价钱便宜100。 比亚迪宋经典20款车型,没有任何车联网,中控不能下载APP,没有GPS,没有导航定位,中控就是一个摆设,不到半年,发布21款新款,在20款原车没有任何减配的情况下,21款增加了车联网,远程启动,NFC,蓝牙,GPS,导航,实时路况,多媒体中控,中控下载APP。指导价比20款便宜了一百元,在21款新车价格发布后,在各大汽车APP立马改了20款的指导价,把20款的指导价减少了一百元,改成了和21款同等价位,拨打打厂家400的客服,接线员问询问是否可以提供升级服务,付费也可以,得到的回复是:您的诉求无法回复,之后不再回答任何问题一直重复这句话。问:是否可以提供升级服务,付费也可以答:您的诉求无法回复问:400的服务内容是什么答:您的诉求无法服务这种对话持续了一小时客服只会反复重复这两句话,无论什么问题都不再正面回答。比亚迪,让国人寒了心!!!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!
比亚迪宋大灯内部起皮影响正常照明2020-12-17车型:2017款 1.5TI 手动 豪雅型 盖世升级版
比亚迪宋变速箱漏油希望免费维修2020-12-16车型:2016款 1.5TI 手动 尊贵型
比亚迪宋车联网功能缺失希望厂家升级2020-12-13车型:2020款 经典版 1.5T 手动 豪华型
比亚迪宋中控屏不能下载APP无法定位无网络2020-12-12车型:2020款 经典版 1.5T 手动 豪华型
比亚迪宋变速箱齿轮轴承损坏 倒车影像卡滞2020-12-10车型:2017款 1.5TI 手动 精英型 盖世升级版
比亚迪宋发动机程序升级动力不足 爬坡熄火2020-12-09车型:2017款 1.5TI 手动 精英型 盖世升级版