投诉编号:【555681】 投诉时间:2020-12-21 14:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁泽 投诉车型:2019款 330T 自动 痛快版 RS 国VI
目前行驶19000KM,第一次出现方向盘卡滞是9000KM时,当时在高速上行驶,微调修正方向时出现卡顿,本身修正1到2点钟方向的样子,但是实际上方向盘修正到了5°,幸亏当时右侧车道没车,不然就投诉不了了!去4S反映问题时,工作人员推说速度越快方向盘越重,也不给上先检测,就不了了之了。此现象共断断续续出现过三次了,汽车之家论坛出现此情况的车友不在少数,望厂家协调经销商或4S店及时处理。我的车子还存在低速换挡顿挫、主驾驶右侧腿部有不明热源传入车内,并且温度很高、刚起步刹车未松开,打方向时有异响。就方向盘卡滞的问题联系过雪佛兰服务热线,但也是将我的通话在各个部门之家转来转去,望厂家尽快予以处理解决。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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