东风本田思域颠簸路面右后车窗玻璃异响

投诉编号:【555467】 投诉时间:2020-12-21 00:05 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2021款 HATCHBACK 220TURBO CVT 新锐控

投诉内容:

右后车窗玻璃异响,用手轻微摇动,或者行驶中路面颠簸,甚至车子怠速抖动的时候都会发出视频里的声音。12月12号去售后维修,技术人员意图欺瞒消费者,忽悠了事说:这个很正常,都会有的。我就问他:那为什么只是这道窗会响,其他三个不响?你说这是正常的,那其他三道没有异响的车窗是不正常的咯?技术人员无以反驳才开始查看异响原因,我在场的时候怎么都查不出异响的原因,我才走开没几分钟就告诉我弄好了。毕竟是4s店嘛,第一次买车,所以我还是比较信任的,也没多问就走了。可开回家没几天又开始响,再和他们负责人反应的时候,该负责人只字不理!提车才两个月就开始出现这种小问题,连小问题都不予重视,不予解决的品牌,寒心!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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