长安CS55颠簸路面减震器和悬挂异响

投诉编号:【555459】 投诉时间:2020-12-20 23:36 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS55 投诉车型:2017款 1.5T 手动 炫色型

投诉内容:

本车与19年下半年起开始出现后轮异响,更换多次主要配件,后悬挂总体,减震器2次,后又出现其它异响更换大小摇臂,减震器。至今一过减速带或水泥路面断层处就会出现咔嚓咔嚓响,异响没解决,期间又出现离合压盘总成故障,更换2次压盘总成,更换一次方向机总成,挡线一次。近期联系厂家看能否申请延保计划,被厂家客服拒绝,试问长安厂家,汽车一年内出现这么多故障,几乎除发动机没有维修,其它主要部件都出现质量问题。车马上出保修期。异响没有解决。请给予一个合理的解决方案。与19年至今全车出现多次问题,未能彻底解决。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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