凯迪拉克ATS-L差速器出现异响漏油

投诉编号:【555400】 投诉时间:2020-12-20 19:47 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 技术型

投诉内容:

2017年6月买的车,2020年4月保养期间查出后桥差速器一侧渗油,但是4S店说申请的索赔油封,想着换了油封开一段时间看看吧,2020年10月变速箱开始抖动,投诉后12月原厂回复进站4S换油,换油期间发现后桥差速器左右两侧再次漏油,而且检测说有异响,需要更换差速器总成,4S说车子过保了,需要自费,请问通用质保期内没有解决的问题拖到质保期外就让消费者自掏腰包维修吗??再者严重怀疑4S店在保期间发现问题以换油封为由搪塞消费者,拖延时间,请厂家和4S店给出合理合法的解决方案!!

投诉回复:

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。

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