2019年出现故障,启动后挂D挡车子不走,提示需深踩一脚刹车,踩完刹车后车子恢复正常;2020年出现故障,显示屏显示变速器故障字样,偶尔在行驶过程中突然动力中断,踩油车子没反应,完全靠惯性前进直至停车,4S店检测为机电单元故障需更换,出保维修费近20000元。诉求:要求厂家针对此DSG变速箱通病延长保修期限,免费更换原厂配件。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。