别克君越变速箱跳空挡厂家不保修

投诉编号:【553854】 投诉时间:2020-12-16 10:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2018款 20T 双离合 豪华型

投诉内容:

2017年9月提新车以后,刚过3年保质期,6万多公里,车辆19年先是后羊角异响,保修完。前段时间正常行驶过程中提示变速箱维修的故障码提示,故障灯亮,变速箱异响严重,出现变速箱自动跳空挡,在路中间说停就停了,严重造成了安全隐患,4S店检测说变速箱电脑模块坏了,得换件,维修费用需要自理,这样20多万的车,刚过三年质保,跑六万多公里就直接不能开了,这是什么质量,要求厂家召回检测处理。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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