投诉编号:【553605】 投诉时间:2020-12-15 15:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2017款 1.5T 自动 两驱 智尚型 换代 蓝标


2017年底异地购车。在哈弗店保养。因为我用车时间不多公里数也不多。今年2020年初发现机油少的情况随后去店里检查。去了五六次检查维修烧机油的问题。称重的确存在烧机油两千公里烧两升半远远超过规定。因为十二月底质保到期店家不履行三包服务。理由是我中间没去保养时间过长公里数过长。说质量手册有规定这样的情况无法享受三包。我对于这样的三包服务态度。质量服务我是在觉得这是个奇葩。这就是典型的不负责任推卸责任,服务差的一逼。推三阻四。一直想拖过质保期。对我忽悠希望有关部门能有帮助。谢谢?
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经与客户协商处理中
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