投诉编号：【553488】 投诉时间：2020-12-15 11:37 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2021款 2.0L CVT 智享版
新车从提车到使用不到7天，发现底盘前悬挂左右螺丝和部分零件出现锈蚀，商家反馈到厂家，厂家给的意见是使用无影响，放心使用，表面生锈跟使用存放和使用环境有关。我只想问厂家，不到7天，出现锈蚀，怎么放心使用？底盘是整个车子的安全保证，同样环境为什么后悬挂没事？搞不懂这么大的厂家质量竟然这么差，居然让消费者放心使用，甩锅不是这样甩的吧。请求车质网给予公正，保护消费者的权益！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
