北京现代悦动左右前大灯出现由内向外开裂

2018年9月购买了北京现代牌2018款全新悦动轿车，2020年12月13日发现两个前大灯有由内向外的裂痕，经4S店拆解“没有发现伤痕，大灯表面没有磨手的感觉“。当日拨打北京现代400客服热线说明情况，400热线答复大灯属于整车三包范围，并建议去当地4s店进行检测。当日下午开车到淮安4S店，由其服务顾问韩政安排工作人员进行了拆解，现场工作人员确认大灯内部卡扣无损坏，并拍照录像表示需要向厂家反映。2020年12月14日中午，其服务顾问）来电告知：厂家反馈不属于质量问题，无法索赔。诉求：更好两侧前大灯总成。理由：①车辆未超过3年或10万公里三包期②车辆两侧大灯均出现由内而外的裂痕，且经拆解未发现大灯有伤痕，且表明光滑无撞击痕迹③此种情况明显为大灯质量问题④无书面分析报告及告知单。