投诉编号：【553252】 投诉时间：2020-12-14 17:34 投诉品牌：北京现代 投诉车系：菲斯塔 投诉车型：2019款 280TGDi 智速版 国V
莫名其妙的，摄像头周边一圈灰。发现时就和4S店说过了，他们说不影响使用，让我和其他车辆对比，其他车辆均没有出现这种现象。现在倒车影像越来越模糊了，结果，4S店告知我不在索赔范围，告知我是我停车地点什么的有问题？？我就不懂了。明明是车辆质量问题，为何一再推脱，不给解决？请有关部门严查此事，给我一个方案，谢谢！
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好。特约店已邀约您到店检查车辆，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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