上汽大众凌渡车内异响希望得到处理

投诉编号：【553219】 投诉时间：2020-12-14 16:27 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2019款 230TSI DSG 风尚版国VI

问题发现2020年11月中旬左右发现后排嗡鸣声异响，之后去4s店工作人员说是油泵坏了，换完之后还是响，又说是油箱问题又给我换的油箱，然后还是响。4s店和厂家给的回复是异响是正常响声。联系上汽大众400客服给予回答是联系当地4s店回复也没有回复！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。