长安CS75 PLUS赠送保养承诺不兑现

投诉编号:【553202】 投诉时间:2020-12-14 16:01 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2021款 2.0T 自动 领航型

投诉内容:

2020年9月9号提的车,当时在官网宣传看到送六年十二次免费基础保养。销售并没有提及,自己问销售后含糊不清说是当地4s店自己搞得活动。有的店送有的不送。当时信以为真之后问同系车友都有送六年十二次基础保养,2020年12月11号去做首保又问了一次告知只有首保免费。对此行为表示强烈不满,欺诈消费者。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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