投诉编号:【552984】 投诉时间:2020-12-13 23:52 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2016款 1.5T 双离合 锐耀版
车到我手至今为止变速箱不断地出现不同的问题,平时非常注意保养一直加95号汽油,感官方面动力有点点改善但还是掩盖不了变速箱很随性的调子,时好时坏经常踩油门没动力,需要等等多久要看车心情,要么就是踩下去没反应,要么就是突然窜出去,开得是心惊胆跳啊又或者是踩下油门明显顿挫感,很明显的齿轮闯动感,尤其低速堵车非常严重,踩油下去没反应突然窜出去就快到前车屁股了,又要来一脚刹车刹车还偏软像,刹不住车开得特别心慌心累,过个减速带速度稍微慢点车还会往后溜,停车场斜坡起步更会顺着坡一直溜不踩刹车,不带停那种经过颠簸路段减震特别硬,导致车身多处出现异响,走在路上减速再加速动力又衔接不上来,车就减速慢下来就像踩了一脚刹车一样,好多次后车都按喇叭了非常容易导致追尾事故,踩的每一脚油门都要猜车会不会没动力心都累了,而且方向盘有点重,女孩子开很累我已经很多次想卖车了,可是这该死的保值率残值让我止步了,这也正正说明了这车在大众眼里是多么的不可靠,我想对厂家说请正视消费者提出的问题,我们需要的是平顺稳妥靠谱的动力,表现希望把低速前段的动力调教好,不要每次反映完问题把责任推卸到4s售后人员身上,然后一味让我去4s店做检查没用的,这是你们厂家编写变速箱程序的问题,还是变速箱硬件的问题,需要你们去研究切切实实地把问题解决,这才是我们消费者想要的,最后说一句这台车除了动力系统,减震系统刹车系统方面我不太满意,在其他看不见的地方用的料,厂家还是比较良心的,车的底盘之所以隔音差,是因为厂家没有像其他品牌的厂家用沥青来做隔音而是用了成本更高的隔音材料这是非常良心的,希望厂家能重视我提出的问题谢谢。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中
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