投诉编号:【552931】 投诉时间:2020-12-13 20:06 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2021款 2.0GDIT 自动 GT豪华版




本人于2020年10月25日在深圳市观澜金达哈弗4S店购买了一台2021款2.0GT豪华SUV,开了213公里,早上打火后发现发动机亮黄灯并闪烁,并且抖动,转速表异常跳动,踩油门加速无力,第一次联系售后叫我把车开到4s店,读取故障码后清除故障码,说是没问题了,结果第二天又亮了,问题依旧,第二次叫我开到店里,说是喷油嘴有问题,给我升级了系统还有清洗了喷油嘴,说没问题了,结果第二天又亮了,第三次开到店里,4s店检查了说搞不定,给厂家反映后说要把车停在4s店给厂家测数据,真是气得不行,没想到买个新车居然是这样来回折腾,第二天我过去给我说是发动机1缸扭臂要换一个配件,得拆发动机,天!新车就要给我拆发动机,这谁接受得了,于是我要求换车,4s店却说没达到要求不给换车,新车才213公里就出现问题!这也太扯了吧。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经制定解决方案
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